Официальный сайт Администрации
сельское поселение Новоуманское
Ленинградский район Краснодарского края

Отчет о работе с обращениями граждан в администрации Новоуманского сельского поселения Ленинградского района в первом квартале 2021 года

Работа с обращениями граждан в администрации Новоуманского сельского поселения Ленинградского района осуществляется в соответствии с:

- Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

- регламентом администрации Новоуманского сельского поселения Ленинградского района, утвержденным  распоряжением администрации Новоуманского сельского поселения Ленинградского района от 21 декабря 2010 года  № 75 «Об утверждении регламента администрации Новоуманского сельского поселения Ленинградского района»;

- постановлением администрации Новоуманского сельского поселения Ленинградского района от 8 сентября 2014 года № 91 «О порядке работы с обращениями граждан в администрации Новоуманского сельского поселения Ленинградского района».

                                                                                                                                                                                                                                               

Все обращения, поступившие в администрацию Новоуманского сельского поселения Ленинградского района в первом квартале в письменной форме, в форме электронных сообщений, индивидуальные и коллективные обращения граждан зарегистрированы в установленном порядке.

Обращения граждан рассматриваются в соответствии со сроками, определенными федеральным законодательством.

В первом квартале 2021 года в администрацию Новоуманского сельского поселения Ленинградского района поступило 1 письменное обращение граждан, что на два обращения меньше аналогичному периоду прошлого года.

 

Обращения, поступившие в администрацию городского округа в отчетном периоде

I квартал 2021 г.

I квартал 2020 г.

шт.

шт.

Всего

1

3

из них поступило:

 

шт.

%

шт.

%

по почте

1

100

0

0

нарочно

0

0

3

100

через электронную приемную

0

0

0

0

по факсу

0

0

0

0

курьер

0

0

0

0

 

В I квартале 2020 и 2021 г.г. письменные обращения через сервис «Электронная приемная», расположенный на официальном сайте администрации Новоуманского сельского поселения Ленинградского района, не поступали. Хотя данный способ направления обращения не только является наиболее оперативным, но и позволяет пользователю отслеживать статус обращения, находящегося в работе.

Тематическая структура обращений представлена в таблице ниже:

 

Структура обращений

I квартал 2021 г.

I квартал 2020 г.

шт.

%

шт.

%

Строительство и землепользование

1

100

-

-

Жилищно-коммунальное хозяйство

-

 

1

33,3

Благоустройство

-

-

-

-

Улучшение жилищных условий

-

-

-

-

Вопросы труда

-

-

-

-

Образование

-

-

-

-

Пассажирский транспорт

-

-

-

-

Строительство и ремонт дорог

-

-

2

66,7

Экология

-

-

-

-

Торговля и бытовое обслуживание

-

-

-

-

О личном приеме

-

-

-

-

Вопросы о предоставлении документов

-

-

-

-

Физкультура и спорт

-

-

-

-

Социальная защита

-

-

-

-

Вопросы законности и правопорядка

-

-

-

-

Здравоохранение

-

-

-

-

Культура

-

-

-

-

Вопросы опеки и попечительства

-

-

-

-

Вопросы миграции

-

-

-

-

Вопросы связи

-

-

-

-

Прочие вопросы

-

-

-

-

Всего:

1

100

3

100

 

Анализ структуры письменных обращений граждан показывает, что вопросы землепользования остаются актуальными. Поступило обращение по предоставлению сведений о выделении земельного участка 1 или 33,3% Результаты рассмотренных  письменных обращений (на дату составления отчета за период):

 

Результат

I квартал 2021 г.

 

шт.

%

«Удовлетворено»

0

0

«Разъяснено»

1

100

«Отказано»

0

0

 

Информация о мерах, принятых по итогам рассмотрения обращений граждан:

- проведено внеплановых проверок – 0;

- организованно комиссионных выездов – 0;

- внесены изменения/дополнения в план работ/ целевую программу и пр. в текущем периоде – 0;

- внесены изменения/дополнения в план работ/ целевую программу и пр. на последующие периоды – 0.

 

Информация о способе рассмотрения обращений граждан:

- проверено комиссионно – 0 обращения;

- проверено с выездом на место - 0 обращения;

- рассмотрено с участием заявителя - 0обращения.

 

Прием граждан по личным вопросам главой Новоуманского сельского поселения Ленинградского района (пер. Пионерский, 9, поселок Октябрьский Ленинградского района) осуществляется каждый понедельник, с 16:00 до 18:00 часов.

Специалистами и служащими администрации Новоуманского сельского поселения Ленинградского района прием граждан (физических лиц) по личным вопросам, представителей организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления, проводится понедельник - пятница с 8:00 до 12:00 часов, с 14:00 до 17:00 часов.

Всего в первом квартале 2021 года в администрации Новоуманского сельского поселения главой и должностными лицами на личных приемах принято 6 человек.

 

Структура обращений характеризуется следующими данными:

 

Структура обращений (тематика)

Количество вопросов

I квартал 2021 г.

 

шт.

%

 

Жилищно-коммунальное хозяйство

6

100

 

Улучшение жилищных условий

-

-

 

Строительство, в т.ч. сносы

-

-

 

Землепользование

-

-

 

Строительство и ремонт дорог

-

 

 

Пассажирский транспорт

-

-

 

Благоустройство

-

-

 

Торговля и бытовое обслуживание

-

-

 

Вопросы труда

-

-

 

Вопросы законности и правопорядка

-

-

 

Образование

-

-

 

Физкультура и спорт

-

-

 

Экология

-

-

 

Здравоохранение

-

-

 

Культура

-

-

 

Другие вопросы

-

-

 

Всего

6

100

 

 

Приведенные в таблице данные показывают, что в течение анализируемого периода больше всего обращений на личном приеме поступило по вопросам благоустройства – 6 или 100%. Заявителей волнуют следующие вопросы:

- ремонт уличного освещения;

- замена ламп уличного освещения.

Результаты рассмотрения устных обращений (на дату составления отчета за период):

 

Результат

I квартал 2020 г.

шт.

%

Удовлетворено

6

100

Разъяснено

0

0

Отказано

0

0

 

Администрация Новоуманского сельского поселения осуществляет взаимодействие с общественной приемной администрации муниципального образования Ленинградский район, в части предоставления информации и решения проблемных вопросов, поставленных в обращениях граждан.

Администрация Новоуманского сельского поселения оказывает содействие в организации и проведении личных приемов граждан, проводимых главой муниципального образования Ленинградский район, прокуратурой Ленинградского района на территории Новоуманского сельского поселения, в том числе по организации встреч с населением и трудовыми коллективами.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Статистические данные о работе с обращениями граждан

в I квартале 2021 года

 

всего  – 7

Из них:

  1. – 1

в т.ч.:

  1. Принято граждан на личном приеме – 6
  2. в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности – нет
  3. 0

 

 

СВЕДЕНИЯ

о рассмотрении обращений в I квартале 2021 года

на предмет наличия в них информации о фактах коррупции

со стороны должностных лиц

 

Из них:

 

 

 

Продолжая использовать данный сайт, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.